Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
Identidade: Francisco de Borja Arteaga Romero
NIF: 30233275M
Endereço: Avenida de la Buhaira 30, portal 5, 4B, 41018 Sevilha
Correio eletrónico info@drarteaganeurocirugia.com
2. Que dados tratamos
Trabalhamos com os dados que você nos fornece através dos formulários de contato e de solicitação de agendamento, por e-mail, telefone ou WhatsApp: nome, sobrenome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem.
Se seu mensagem incluir informações sobre sua saúde (sintomas, diagnósticos, exames ou tratamentos), elas serão tratadas como dados de categoria especial, Somente com o seu consentimento explícito e com a finalidade de avaliar e atender sua consulta.
3. Finalidade do tratamento
Os seus dados serão tratados para:
- Atender às consultas e solicitações que você fizer através da web.
- Gerenciar a solicitação e agendar consultas.
- Avaliar seu caso, quando solicitar uma segunda opinião ou fornecer informações clínicas.
Não serão tomadas decisões automatizadas nem elaborados perfis com os seus dados.
4. Legitimidade
A base legal do tratamento é:
- Su consentimento, que se realiza marcando a caixa de aceitação do formulário ou ao entrar em contato voluntariamente conosco (artigo 6.1.a do RGPD).
- Su consentimento explícito para os dados de saúde que você decidir fornecer (artigo 9.2.a do RGPD).
- A aplicação de medidas pré-contratuais por solicitação sua, quando solicitar uma consulta (artigo 6.1.b do RGPD).
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada do consentimento.
5. Conservação dos dados
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para atender sua solicitação. Caso não se estabeleça uma relação assistencial, serão eliminados no prazo máximo de um ano a partir de sua última comunicação.
Se você se tornar paciente, seus dados serão incluídos em seu prontuário médico e serão conservados durante os prazos exigidos pela Lei 41/2002, relativa à autonomia do paciente, e pela normativa sanitária aplicável.
6. Destinatários
Os seus dados não serão cedidos a terceiros, salvo obrigação legal.
Para prestar o serviço, eles podem acessar seus dados, como responsáveis pelo tratamento, os fornecedores que oferecem suporte técnico para o site e as comunicações: o provedor de hospedagem web, o provedor de e-mail e do WhatsApp, se decidir entrar em contato por essa via. Todos eles estão sujeitos a contrato e à obrigação de confidencialidade.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores, como o Google ou o WhatsApp (Meta), podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Estas transferências são realizadas com garantias adequadas, como o Marco de Privacidade de Dados UE-EUA (Marco de Privacidade de Dados) ou as cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Os seus direitos
Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o consentimento prestado, escrevendo para info@drarteaganeurocirugia.com ou por correio postal para o endereço indicado no ponto 1. Deverá apresentar comprovante de identidade.
Se considerar que o tratamento não está em conformidade com a normativa, pode apresentar uma reclamação perante Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).
9. Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados, especialmente dos dados de saúde, e evitar a sua perda, alteração ou acesso não autorizado.
10. Menores de idade
Este site não está dirigido a menores de 14 anos. As consultas relacionadas a menores devem ser realizadas pelos pais ou responsáveis legais.
11. Cookies
A informação sobre os cookies utilizados neste site encontra-se na Política de cookies.
Última atualização: setembro de 2026.