POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Francisco de Borja Arteaga Romero
NIF: 30233275M
Domicilio: Avenida de la Buhaira 30, portal 5, 4B, 41018 Sevilla
Correo electrónico: info@drarteaganeurocirugia.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que usted nos facilita a través de los formularios de contacto y de solicitud de cita, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y el contenido de su mensaje.
Si en su mensaje incluye información sobre su salud (síntomas, diagnósticos, pruebas o tratamientos), esta será tratada como dato de categoría especial, únicamente con su consentimiento explícito y con la finalidad de valorar y atender su consulta.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se tratarán para:
- Atender las consultas y solicitudes que realice a través de la web.
- Gestionar la solicitud y el agendamiento de citas.
- Valorar su caso, cuando solicite una segunda opinión o facilite información clínica.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con sus datos.
4. Legitimación
La base legal del tratamiento es:
- Su consentimiento, que otorga al marcar la casilla de aceptación del formulario o al contactar voluntariamente con nosotros (art. 6.1.a RGPD).
- Su consentimiento explícito para los datos de salud que decida facilitar (art. 9.2.a RGPD).
- La aplicación de medidas precontractuales a petición suya, cuando solicite una cita (art. 6.1.b RGPD).
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Si no llega a establecerse una relación asistencial, se suprimirán en el plazo máximo de un año desde su última comunicación.
Si pasa a ser paciente, sus datos formarán parte de su historia clínica y se conservarán durante los plazos exigidos por la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y por la normativa sanitaria aplicable.
6. Destinatarios
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
Para prestar el servicio pueden acceder a sus datos, como encargados del tratamiento, los proveedores que dan soporte técnico a la web y a las comunicaciones: el proveedor de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico y WhatsApp, si decide contactar por esa vía. Todos ellos están sujetos a contrato y a la obligación de confidencialidad.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google o WhatsApp (Meta), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@drarteaganeurocirugia.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. Deberá acreditar su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, especialmente de los datos de salud, y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Las consultas relativas a menores deben realizarlas sus padres o tutores legales.
11. Cookies
La información sobre las cookies utilizadas en esta web se encuentra en la Política de cookies.
Última actualización: septiembre de 2026.